Působení marketingu na společnosti sídlící na území Ostravy

Abstract

Působení marketingu na společnosti sídlící na území Ostravy Cílem diplomové práce bylo zjistit, jak marketing působí na vybrané společnosti sídlící na území Ostravy. Zaměřit se na úroveň služeb a dále navrhnout doporučení pro ještě lepší vedení těchto firem. Diplomová práce má výzkumně-srovnávací charakter a je rozdělena do pěti hlavních kapitol. První kapitola popisuje město Ostravu. Druhá kapitola je zaměřena na zkoumané společnosti CK Vítkovice tours a prodejnu Madeja sport. Ve třetí kapitole jsou uvedeny klíčové pojmy marketingu a jejich definice. Následující kapitola popisuje metody a techniky sociologického výzkumu a postup jakým diplomová práce vznikala. V poslední kapitole jsou uvedeny návrhy a doporučení na ještě lepší vedení těchto firem. Tato doporučení vznikla na základě marketingového výzkumu.

The aim of diploma thesis was to find out, how marketing affects on selected companies settled in Ostrava area. To focus on standard of services and further to propose recommendations, for better lead of these companies. Diploma thesis has research-comparative character and is divided into five main chapters. The first chapter describes the city Ostrava. The second chapter is focused on researched companies CK Vítkovice tours and Madeja sport shop. In the third chapter are named key concepts of marketing and their definition. Next chapter describes methods and technology of sociological research and process, how did the thesis originate. In the last chapter are named proposals and recommendations for better lead of these companies. These recommendations originated based on marketing research.