Řízení pohledávek v konkrétní organizaci

Abstract

Cílem práce je analyzovat současný stav a následně vyhodnotit nastavení systému řízení pohledávek v konkrétní organizaci, respektive jeho účinnost a v návaznosti na výsledky provedených analýz navrhnout změny pro zlepšení procesu řízení pohledávek. Pro zpracování práce byly použity metody popisu, analýzy, srovnání a sledování vývoje. Prací bylo zjištěno, že v případech, kdy organizace nemá žádné údaje o platební morálce potencionálního zákazníka, by bylo vhodné použít zálohu, tedy přijmout platbu předem. Také by bylo přínosné mít možnost ověřit si platební morálku v některém z dostupných registrů dlužníků, byť by to bylo za úplatu. Hlavním zjištěním je, že v rámci procesu řízení pohledávek, je možné zlepšit zejména prevenci vzniku pohledávek v organizaci.

The goal of this thesis is to analyze current situation and then evaluate the system settings of receivables management in a specific organization or its efficacy and, following the results of the analysis suggest changes to improve the process of debt management.

To process the work we used methods of description, analysis, comparison and development monitoring.

We have found out that in cases where an organization has no information about payment morale of a potential customer, it would be appropriate to accept payment in advance. Also, it would be helpful to verify payment discipline in some of the available registers of debtors, even if it is a paid service.

For the final conclusion we can state that in the process of receivables management there is a space for improvement especially regarding the prevention of receivables in the organization.