Měření spokojenosti zákazníků na trhu nábytku

Show simple item record
dc.contributor.advisorKauerová, Lenkacs
dc.contributor.authorKardošová, Luciecs
dc.contributor.refereeNavrátilová, Terezacs
dc.date.accepted2012-08-29cs
dc.date.accessioned2013-06-26T11:07:48Z
dc.date.available2013-06-26T11:07:48Z
dc.date.issued2012cs
dc.descriptionImport 26/06/2013cs
dc.description.abstractBakalářská práce se zabývá měřením spokojenosti zákazníků na trhu nábytku. Teoretická část je věnována spokojenosti zákazníků, osobnímu prodeji a produktu. Dále je v bakalářské práci kapitola věnovaná charakteristice společnosti Nábytek D5. Praktická část je zaměřena na analýzu spokojenosti zákazníků a její následné návrhy a doporučení.cs
dc.description.abstractThis thesis deals with the measurement of customer satisfaction in the furniture market. The theoretical part is devoted to customer satisfaction, sales and personal product. Further, the thesis chapter on the characteristics of Furniture D5. The practical part is focused on analysis of customer satisfaction and its subsequent proposals and recommendations.en
dc.description.department116 - Katedra marketingu a obchoducs
dc.description.resultdobřecs
dc.format.extent19224355 bytescs
dc.format.mimetypeapplication/pdfcs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2751cs
dc.identifier.thesisKAR0019_EKF_B6208_6208R062_2012
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/97267
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectSpokojenost zákazníkůcs
dc.subjectzákazníkcs
dc.subjectosobní prodejcs
dc.subjectproduktcs
dc.subjecttrh nábytkucs
dc.subjectCustomer satisfactionen
dc.subjectcustomeren
dc.subjectpersonal sellingen
dc.subjectproducten
dc.subjectfurniture marketen
dc.thesis.degree-branchMarketing a obchodcs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakultacs
dc.thesis.degree-levelBakalářský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleMěření spokojenosti zákazníků na trhu nábytkucs
dc.title.alternativeCustomer Satisfaction Measurement on the Furniture Marketen
dc.typeBakalářská prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 3 out of 3 results
Thumbnail Image
Name:
KAR0019_EKF_B6208_6208R062_2012.pdf
Size:
18.33 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
KAR0019_EKF_B6208_6208R062_2012_posudek_vedouci_Kauerova_Lenka.xls
Size:
31 KB
Format:
Microsoft Excel
Description:
Posudek vedoucího – Kauerová, Lenka
Download
Thumbnail Image
Name:
KAR0019_EKF_B6208_6208R062_2012_posudek_oponent_Presnajderova_Tereza.pdf
Size:
46.04 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Prešnajderová, Tereza
Download

Collections

Vysokoškolské kvalifikační práce Ekonomické fakulty / Theses and dissertations of Faculty of Economics (EKF)