Aplikace metody Balanced Scorecard v podniku působícím v oblasti informačních technologií

dc.contributor.advisorNěmčík, Petrcs
dc.contributor.authorHrstková, Ivanacs
dc.contributor.refereeBurdová, Dagmarcs
dc.date.accepted2012-05-29cs
dc.date.accessioned2012-07-11T07:33:27Z
dc.date.available2012-07-11T07:33:27Z
dc.date.issued2012cs
dc.descriptionImport 11/07/2012cs
dc.description.abstractTato diplomová práce hodnotí výkonnost podniku působícího v oblasti informačních technologií pomocí aplikace metody Balanced Scorecard. Teoretická část se věnuje vymezení základních pojmů týkajících se měření výkonnosti podniku a podrobně popisuje metodu Balanced Scorecrad. Praktická část je zaměřena na charakteristiku podniku a spočívá v aplikaci metody Balanced Scorecard na daný podnik. Závěrečná část obsahuje shrnutí poznatků, které vyplynuly z provedených analýz a doporučené návrhy pro zlepšení.cs
dc.description.abstractThis thesis evaluates the performance of a company operating in the information technology using application of the Balanced Scorecard. The theoretical part is dedicated to definition of basic terms related to measuring the performance of a company and describes in details Balanced Scorecard. The practical part is focused on company characteristics and application of the Balanced Scorecard in the company. The final section contains a summary of the findings that emerged from the analysis and recommended suggestions for improvement.en
dc.description.department152 - Katedra podnikohospodářskács
dc.description.resultvýborněcs
dc.format.extent2865804 bytescs
dc.format.mimetypeapplication/pdfcs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2751cs
dc.identifier.thesisHRS012_EKF_N6208_6208T020_00_2012
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/90938
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectVýkonnost podnikucs
dc.subjectBalanced Scorecardcs
dc.subjectfinanční perspektivacs
dc.subjectzákaznická perspektivacs
dc.subjectperspektiva interních procesůcs
dc.subjectperspektiva učení se a růstucs
dc.subjectstrategiecs
dc.subjectměřítkacs
dc.subjectukazatelecs
dc.subjectCRMcs
dc.subjectPerformance of Companyen
dc.subjectBalanced Scorecarden
dc.subjectFinancial Perspectiveen
dc.subjectCustomer Perspectiveen
dc.subjectInternal Business Processes Perspectiveen
dc.subjectLearning and Growth Perspectiveen
dc.subjectStrategyen
dc.subjectBenchmarksen
dc.subjectIndicatorsen
dc.subjectCustomer Relationship Managementen
dc.thesis.degree-branchEkonomika podnikucs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakultacs
dc.thesis.degree-levelMagisterský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameIng.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleAplikace metody Balanced Scorecard v podniku působícím v oblasti informačních technologiícs
dc.title.alternativeApplication of the Balanced Scorecard in a Company Operating in the Information Technologyen
dc.typeDiplomová prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 4 out of 4 results
Loading...
Thumbnail Image
Name:
HRS012_EKF_N6208_6208T020_00_2012.pdf
Size:
2.73 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
HRS012_EKF_N6208_6208T020_00_2012_priloha.pdf
Size:
1.2 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
HRS012_EKF_N6208_6208T020_00_2012_posudek_vedouci_Nemcik_Petr.pdf
Size:
263.62 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího – Němčík, Petr
Loading...
Thumbnail Image
Name:
HRS012_EKF_N6208_6208T020_00_2012_posudek_oponent_Burdova_Dagmar.pdf
Size:
301.18 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Burdová, Dagmar