Ověření metod výběru optimálního pojistného produktu na bázi multikriteriálního rozhodování

Abstract

Tématem diplomové práce je ověření metod výběru optimálního pojistného produktu na bázi multikriteriálního rozhodování. Cílem práce bylo charakterizovat vícekriteriální rozhodovací proces, popsat metody stanovení vah kritérií, metody užívané při vícekriteriálním rozhodování a ověřit platnost vybraných metod na příkladu pojištění domácnosti u vybraných pojistitelů. Práce byla rozdělena na teoretickou část a praktickou část. Teoretická část práce byla zaměřena na teorii rozhodování, charakteristiku metod stanovení vah kritérií a popis metodiky vícekriteriálního hodnocení variant. V praktické části práce byly vybrané metodické postupy ověřovány na produktech pojištění domácnosti zvolených pojistitelů a provedeno bylo rovněž zhodnocení dosažených výsledků a ověřovaných metod.

The theme of this thesis is to confirm methods for selection of optimal insured product based on multicriteria decision-making. The aim of this thesis was to characterize the multicriterial decision-making process, describe the methods of determining weights of criteria, methods used in multicriterial decision-making and confirm validity of selected methods on the example of household insurance for selected insurers. The work was divided into a theoretical part and practical part. The theoretical part is focused on the theory of decision making, characteristic methods of determining weights of criteria and a description of the methodology of multi-criteria evaluation of alternatives. In the practical part it was selected methodologies procedure verified on the selected products, household insurance, and also was done evaluation of achieved results and confirming methods.