Analýza pracovní spokojenosti

Abstract

RESUMÉ Diplomová práce je zaměřena na problematiku pracovní spokojenosti zaměstnanců. Tématem práce je analýza pracovní spokojenosti. Hlavním cílem této práce je zmapování pracovní spokojenosti zaměstnanců Úřadu práce v Ostravě pomocí dotazníkového šetření, na jehož základě budou navržena možná opatření a doporučení. Diplomová práce je rozdělena na teoretickou část a analytickou část. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy jako je motivace, teorie motivace, co je to práce, pracovní spokojenost, měření pracovní spokojenosti. Dále jsem představila Úřad práce v Ostravě a jeho současnou organizační strukturu. V analytické části jsem se snažila zjistit pracovní spokojenost zaměstnanců Úřadu práce v Ostravě pomocí dotazníkového šetření a navrhnout řešení k většímu uspokojení z práce zaměstnanců Úřadu práce v Ostravě. V závěru jsou zhodnoceny výsledky a návrhy.

SUMMARY My thesis is focused on problems of job satisfaction of employees. The point of the work is an analysis of job satisfaction. The main objective of this work is to find job satisfaction of employees of the Labour Office in Ostrava through a questionnaire on the basis of which possible arrangements and recommendations will be proposed. My thesis is divided into a theoretical and an analytical part. In the theoretical part, there are determined fundamental terms as motivation, theory of motivation, job, job satisfaction, measuring of job satisfaction. Further I introduced the Labour Office in Ostrava and its current organization structure. In the analytical part I tried to find out job satisfaction of employees of the Labour Office in Ostrava through a questionnaire and to propose a solution which would increase job satisfaction of these employees. At the conclusion the findings and proposals are evaluated.