Rozvojová strategie firmy

Abstract

V diplomové práci je použita komplexní metoda Balanced Scorecard od autorů Kaplana a Nortona, která poskytuje náhled na čtyři perspektivy podniku (finanční, zákaznickou, interních podnikových procesů a učení se a růstu), čímž dává managementu širší výklad o tom, jak si podnik v jednotlivých perspektivách vede. Celá metoda je tedy postavena na strategii počítající s rozvojem společnosti. Tato strategie se promítá do všech stanovených strategických cílů, ty vycházejí ze situace v jednotlivých perspektivách.

Cílem práce je na základě strategických akcí, které vycházejí z metody Balanced Scorecard, navrhnout podniku takovou strategii, která povede k jejímu rozvoji.

Teoretická část je založena na deskripci definic vize, cílů a poslaní podniku, ale také různých typů strategií a zaměřuje se na charakteristiku metody Balanced Scorecard. Popis metody se skládá z ujasnění a převedení vize a strategie, komunikace a propojení strategických cílů a měřítek, plánování a stanovení záměrů, sladění strategických iniciativ a zdokonalení strategické zpětné vazby procesu učení se. Dále jsou zde popsány jednotlivé perspektivy. Zmíněny jsou také bariéry a omezení metody Balanced Scorecard. Pro realizaci Balanced Scorecard slouží vyjasnění strategie, odvození strategických cílů, vybudování vztahu příčin a následků, výběr měřítek, stanovení cílových hodnot a nakonec odsouhlasení strategických akcí. Před vlastní aplikací metody BSC je charakterizován podnik včetně jeho činností. Aplikace vybrané metody je poté rozdělena do jednotlivých perspektiv a v konečné fázi je podniku doporučen nejvhodnější typ strategie.

The thesis is a comprehensive method used by the authors Balanced Scorecard Kaplan and Norton, which provides insight into the four business perspectives (financial, customer, internal business processes and learning and growth), which gives Managent broader interpretation of how a company in the individual perspectives leads. The whole method is based on a single strategy envisages the development of society. This strategy is reflected in all the strategic goals based on the situation in different perspectives.

The aim of this work is based on strategic actions that are based on the Balanced Scorecard method, propose a business strategy that will lead to its development.

The theoretical part is based on the description of the definitions of vision, goals and mission of the company, but also different types of strategies and focuses on the characteristics of the Balanced Scorecard method. Description of the method consists of clarification and transfer of vision and strategy, communication and linking strategic objectives and criteria, planning and setting goals, aligning strategic initiatives and improving strategic feedback learning process. It further describes the individual perspective. Mentioned are the barriers and limitations of the method of Balanced Scorecard. For the implementation of the Balanced Scorecard is used to clarify strategy, deriving strategic goals, build a relationship of cause and effect, selection criteria, establishing targets and ultimately reconciliation strategic actions. Before the application of the BSC method is characterized by the company and its activities. Application of the selected method is then divided into different perspectives and, ultimately, the company recommended the most suitable type of strategy.