Zhodnocení vlivu mezigenerační komunikace na rozvoj ve vybrané společnosti

Abstract

Tato bakalářská práce zkoumá, jak mezigenerační komunikace ovlivňuje rozvoj společnosti Ostravské vodárny a kanalizace a.s. Teoretická část vymezuje pojmy řízení lidských zdrojů, diverzity a inkluze, organizační kultury a komunikace včetně jejích bariér, přínosů a konfliktů mezi generacemi. Praktická část charakterizuje vybranou společnost a prostřednictvím dotazníkového šetření a polostrukturovaného rozhovoru hodnotí aktuální úroveň mezigenerační komunikace. Na základě zjištění je navržených několik doporučení. Jsou jimi strategie pro věkovou diverzitu, reverzní mentoring, častější týmové projekty a zlepšení komunikačních dovedností. Navržená doporučení mají potenciál podnítit sdílení znalostí, omezit konflikty a zvýšit celkovou konkurenceschopnost podniku.

This bachelor's thesis examines how intergenerational communication influences the development of the company Ostravské vodárny a kanalizace a.s. The theoretical section defines the concepts of human resource management, diversity and inclusion, organizational culture, and communication, including its barriers, benefits, and conflicts between generations. The practical part characterizes the selected company and assesses the current level of intergenerational communication through a questionnaire survey and a semi-structured interview. Based on the findings, several recommendations are proposed, such as strategies for age diversity, reverse mentoring, more frequent team projects, and improvement of communication skills. These recommendations have the potential to encourage knowledge sharing, reduce conflicts, and enhance the overall competitiveness of the company.