Efektivita vertikálních komunikačních toků ve vybrané firmě

Abstract

Tématem této bakalářské práce, která je rozdělena na tři základní části, je efektivita obou směrů vertikální komunikace mezi nadřízenými a podřízenými v rámci firmy. První část práce řeší problematiku jednotlivých druhů komunikace a komunikačních nástrojů, které jsou organizací využívány a jak jejich správné používání zefektivňuje komunikaci a tím odbourává komunikační bariéry. V druhé části práce je podrobně rozebrána metoda dotazníkového průzkumu, kterou byl realizován sociologický průzkum ve vybrané organizaci. Poslední část bakalářské práce obsahuje samotný sociologický průzkum, jehož cílem bylo zjistit stav vertikální komunikace v rámci jednoho úseku firmy, a na případně nalezené problémy navrhnout vhodná opatření vedoucí k eliminování těchto problémů.

The theme of this thesis, which is divided into three parts, is the efficiency of the two vertical lines of communication between superiors and subordinates within the company. The first part deals with various kinds of communication networks and communication tools that the organization used and how their proper use and streamlines the communication breaks down communication barriers. In the second part is detailed dealed with questionnaire survey method, which was carried out a sociological survey in a selected organization. The last part of the thesis contains a sociological survey, which aimed to determine the status of vertical communication within a single business segment, and the problems that may be found to propose appropriate measures to eliminate these problems.