Analýza spokojenosti obyvatelů města s kulturním životem

Abstract

Práce se zabývá mapováním současné situace kulturního života ve Zlíně a následně analýzou spokojenosti obyvatelů s kulturním vyžitím ve městě. Jejím cílem je zjistit postoje obyvatel města Zlín ke kultuře obecně s následným zaměřením na kulturní vyžití ve městě. Na základě této analýzy je vyhodnoceno, do jaké míry jsou obyvatelé s kulturou ve Zlíně spokojeni. V závěru práce jsou navrhnuta doporučení vedoucí ke zlepšení kulturní situace ve městě. Tento cíl je naplňován prostřednictvím marketingového výzkumu formou dotazování. Analýza je zpracována především v programu SPSS. Práce se konkrétněji zaměřuje na vybrané kulturní oblasti a kulturní instituce.

This diploma thesis discusses the present situation of cultural life in the city of Zlin and then it analyses the citizen customer satisfaction with cultural life in the city. Its aim is to ascertain their attitude to culture in general and further to focus on the cultural life in Zlin. On the basis of this analysis an evaluation is made how much the citizen customers are satisfied with the culture in Zlin. At the end of the thesis, some recommendations are suggested that would improve cultural situation in the town. This aim is realized by a marketing research through interrogation. The analysis is performed on using the computer programme SPSS. The thesis is focused more specifically on selected cultural areas and cultural institutions.