Analýza nákladů na kvalitu v podniku Pamet, spol. s r.o.

Abstract

Cílem diplomové práce bylo provedení analýzy a vyhodnocení nákladů na kvalitu ve společnosti Pamet spol. s r.o. Součástí vyhodnocení nákladů je i následná modifikace současného systému monitorování nákladů na kvalitu. Teoretická část práce pojednává o managementu kvality, o jeho vývoji, o systémech kvality v podniku a obsahuje metodiky zjišťování a monitorování nákladů na kvalitu. V následující části je představena společnost Pamet spol. s r.o. a fungování systému managementu kvality. Předmětem praktické část je aplikace metody měření nákladů souvisejících s kvalitou, za použití rozšířeného modelu PAF. Při správné aplikaci a podpory ze strany vedení lze metodu sledování nákladů na kvalitu použít při posuzování účinnosti systému managementu kvality, při hodnocení efektivnosti nápravných opatření, při redukci celkových nákladů na kvalitu atd..

The aim of this diploma thesis is to carry out an analysis and quality costs appraisal in Pamet spol. s r. o. (Ltd.). A part of the quality costs appraisal is a modification of the current system of quality costs monitoring. The theoretical part of the thesis deals with quality management, its development, the quality systems in the company and comprises the quality costs detection and monitoring methodology. The following part introduces the company Pamet spol. s r. o. (Ltd.) and its current state of the quality management system. The subject of the practical part is an application of the method of quality-related costs measurement using an extended PAF model. In the case of its correct application and support of the company management the method of quality costs monitoring is usable while assessing the quality management system efficiency, while evaluating the corrective measures efficiency, while reducing total quality costs etc.