Analýza konkurence na trhu prodejců oken a dveří

Abstract

Diplomová práce se zabývá analýzou konkurence na trhu prodejců oken a dveří. Cílem práce je srovnat jednotlivé firmy s firmou Ing. Karel Baran a určit mezi nimi případné rozdíly, na jejichž základě jsou doporučeny opatření, skrze které může firma získat konkurenční výhodu, a tedy zlepšit své postavení na trhu oken a dveří. Součástí práce je kvalitativní výzkum provedený na základě Mystery shoppingu, Mystery návštěvy webových stránek a Mystery mailingu.

Diploma thesis deals with competitive analysis on the window and door dealers market. The goal of the study is to compare different companies with the company Ing. Karel Baran and identify differences between these companies and based on those findings recommend measures through which a company can gain a competitive advantage and thus improve his position on the window and door dealers market. Part of the thesis is qualitative research based on Mystery shopping, Mystery visits of websites and Mystery mailing.