Analýza chování studentů VŠ na trhu cestovního ruchu

Abstract

Tématem bakalářské práce je spotřebitelské chování. Cílem byla analýza chování studentů na trhu cestovního ruchu. Získat informace o nákupním procesu studentů při koupi dovolených a analyzovat je. Teoretická část práce je věnována faktorům ovlivňujícím chování a nákupnímu rozhodovacímu procesu. Jsou zde popsány jednotlivé fáze procesu: důvod nákupu, hledání potřebných informací, kritéria rozhodnutí a okolnosti nákupu. Aplikační část se věnuje analýze výsledků dotazníkového šetření. Výzkum probíhal mezi studenty vysokých škol ve městě Ostrava. V závěru jsou dosažené výsledky shrnuty a na jejich základě navrhnuty doporučení.

The subject of bachelors thesis is consumer bahviour. The aim was an analysis of students on the Tourism market. To reach information about package tour purchase decision-making process and analyze them. Theoretical part of the work is devoted to factors of consumer behaviour and decision-making process. The single stages of the process are described here: purchase reasons, seeking for relevant informations, purchase decision criteria and purchase curcumstances. The practical part is dedicated to analysis of data acquired by questionnaire research. Questioning was held among university students in Ostrava city. The last part contains conclusion of results and recommendations based on them.