Hodnocení spokojenosti interních zákazníků

Show simple item record
dc.contributor.advisorHutyra, Milan
dc.contributor.authorUngr, Pavel
dc.contributor.consultantŘezníček, Josef
dc.contributor.refereeBurýšek, Pavel
dc.date.accepted2017-06-07
dc.date.accessioned2017-08-23T09:32:20Z
dc.date.available2017-08-23T09:32:20Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractBakalářská práce je zaměřena na hodnocení spokojenosti interních zákazníků ve společnosti Siemens, s.r.o., odštěpný závod Elektromotory Frenštát. Cílem práce je navrhnout metodiku pro hodnocení spokojenosti interních zákazníků.cs
dc.description.abstractThis bachelor´s thesis deals with internal customer satisfaction measuring in Siemens, s.r.o., odštěpný závod Elektromotory Frenštát. The aim is to design a method for customer satisfaction measuring.en
dc.description.department639 - Katedra managementu kvality
dc.description.resultvelmi dobřecs
dc.format.extent3172170 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.otherOSD002
dc.identifier.senderS2736cs
dc.identifier.thesisUNG0008_FMMI_B3922_3902R062_2017
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/119423
dc.language.isocs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectinterní zákazníkcs
dc.subjectspokojenost zákazníkacs
dc.subjectmanagement kvalitycs
dc.subjecthodnocení spokojenosti zákazníkacs
dc.subjectpožadavek zákazníkacs
dc.subjectinternal customeren
dc.subjectcustomer satisfactionen
dc.subjectquality managementen
dc.subjectcustomer satisfaction measurementen
dc.subjectcustomer requirementen
dc.thesis.degree-branchManagement kvalitycs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Fakulta metalurgie a materiálového inženýrstvícs
dc.thesis.degree-levelBakalářský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameBc.
dc.thesis.degree-programEkonomika a řízení průmyslových systémůcs
dc.titleHodnocení spokojenosti interních zákazníkůcs
dc.title.alternativeThe Evaluation of Satisfaction of Internal Customersen
dc.typeBakalářská prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 4 out of 4 results
Thumbnail Image
Name:
UNG0008_FMMI_B3922_3902R062_2017.pdf
Size:
3.03 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
UNG0008_FMMI_B3922_3902R062_2017_priloha.rar
Size:
8.42 MB
Format:
Unknown data format
Download
Thumbnail Image
Name:
UNG0008_FMMI_B3922_3902R062_2017_posudek_vedouci_Hutyra_Milan.pdf
Size:
736.79 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího – Hutyra, Milan
Download
Thumbnail Image
Name:
UNG0008_FMMI_B3922_3902R062_2017_posudek_oponent_Burysek_Pavel.pdf
Size:
99.38 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Burýšek, Pavel
Download

Collections

Vysokoškolské kvalifikační práce Fakulty materiálově-technologické / Theses and dissertations of Faculty of Materials Science and Technology (FMT)