Návrh celopodnikové komunikace firmy na trhu průmyslových armatur

Abstract

Téma mé diplomové práce jsem si zvolila, protože mnoho firem věnuje svou pozornost pouze svým zákazníkům a dodavatelů a zapomínají na komunikaci se svými zaměstnanci a s obyvateli ze svého okolí, ve kterém působí. Cílem mé diplomové práce je analyzovat současnou marketingovou komunikaci směrem ke svým zaměstnancům a veřejnosti a následně navrhnout její zlepšení vzhledem ke svým potřebám a možnostem. Pro svou diplomovou práci jsem si zvolila firmu MSA, a.s., která patří k největším producentům průmyslových armatur v České republice. K analýze celopodnikové komunikace společnosti MSA, a.s. jsem použila dva dotazníky. Jeden dotazník jsem rozdala veřejnosti v Dolním Benešově, druhý dotazník vyplnili výrobní dělníci společnosti MSA, a.s. Dále jsem popsala ve firmě MSA, a.s. jednotlivé nástroje komunikačního mixu. Navrhla jsem informovat veřejnost o volných pracovních pozicích na svých internetových stránkách, prezentovat se v tiskovinách, které kupuje široká veřejnost, podporovat kulturní a společenské akce, které pořádá město Dolní Benešov. K interní komunikaci ve firmě jsem doporučila vedoucím pracovníkům vytvořit komunikační plán a absolvovat trénink koučování. V závěru jsem promítla jednotlivé části mé diplomové práce

Topic of my thesis I chose, because many companies devoted to pay attention just their customers, suppliers and forget to communicate with their employees and residents in surroundings in which the company operates. Objective of my thesis is to analyze current marketing communication with employees and public and then suggest communication improvements given to my needs and possibilities. For my thesis I chose company MSA, a.s. ,which belongs to one of the largest producers of industrial valves in the Czech Republic. For my analysis of corporate communication of MSA, a.s. I used two questionnaires. First one I gave the public in Dolní Benešov. The second one was fulfilled by MSA, a.s company workers. Further I described various tools of communication mix. I suggested to inform public about jobs on MSA a.s. websites, presented it in prints, which are distributed in schema_dspacedb. I also suggested to support cultural and social events, which are organized by Dolní Benešov City. For internal company communication I proposed to managers to create communication plan and complete Coaching Training. In conclusion I reflected various parts of my thesis.