Motivácia a odmeňovanie zamestnancov v maloobchodnom reťazci drogistického odvetvia

Abstract

Cieľom bakalárskej práce bolo analyzovať súčasný systém motivácie a odmeňovania zamestnancov v spoločnosti dm drogerie markt a na základe výsledkov dotazníkového prieskumu navrhnúť konkrétne odporúčania na jeho zefektívnenie. Teoretická časť práce sa zameriava na základné pojmy súvisiace s pracovnou motiváciou, individuálnymi motivačnými rozdielmi, zamestnaneckými benefitmi a systémom odmeňovania. Praktická časť je založená na kvantitatívnom výskume formou dotazníkového šetrenia medzi zamestnancami spoločnosti. Výsledky prieskumu odhalili silné stránky motivačného systému, ako napríklad spokojnosť so základnými benefitmi či pracovnou atmosférou. Zároveň však poukázali na viaceré oblasti s potenciálom na zlepšenie, najmä v oblasti nedostatočnej transparentnosti systému prémií, obmedzeného individuálneho uznania výkonu, nedostatočnej variability benefitov a potreby väčšej flexibility pracovného času. V závere práce sú na základe týchto zistení navrhnuté odporúčania, ako napríklad zavedenie prehľadného systému hodnotenia výkonu, posilnenie pozitívnej spätnej väzby zo strany nadriadených, implementácia „cafeteria systému“ benefitov podľa životnej fázy zamestnanca či možnosť kratších úväzkov a flexibilného plánovania smien.

The aim of this bachelor thesis was to analyze the current system of employee motivation and remuneration in the company dm drogerie markt and, based on the results of a questionnaire survey, to propose specific recommendations for its improvement. The theoretical part focuses on key concepts related to work motivation, individual motivational differences, employee benefits, and remuneration systems. The practical part is based on quantitative research carried out through a questionnaire survey among the company's employees. The findings highlighted strengths in the motivational system, such as satisfaction with basic benefits and workplace atmosphere. However, several areas with room for improvement were also identified, especially regarding the lack of transparency in the bonus system, insufficient individual recognition of performance, limited flexibility in benefit offerings, and a need for more adaptable working conditions. Based on these findings, the thesis presents several recommendations, including the implementation of a clear performance evaluation system, stronger positive feedback from supervisors, the introduction of a cafeteria-style benefits system tailored to employees' life stages, and the possibility of part-time contracts and more flexible shift planning.