Konkurenční pozice maloobchodního řetězce

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá marketingovým výzkumem a možnostmi jeho uplatnění v běžné praxi. Pomocí strukturovaného dotazníku, při použití metody osobního dotazování se stane výchozím nereprezentativní technika se zaměřením na zákazníkovo vnímání. Dále se zamyslíme nad jednotlivými nástroji marketingového mixu a zjistíme spokojenosti respondentů se stávajícími službami Tesco a. s. hypermarketu ve Valašském Meziříčí. Na závěr je zde pak nastíněna možnost vylepšení jednotlivých nástrojů marketingového mixu.

This work deals with marketing research and the possibility of its use in routine practice. Using a structured questionnaire, using the method of personal interviews to become the default technique is unrepresentative focus on the customer's perception. Furthermore, we think of the various tools of marketing mix and the satisfaction of the respondents find the current services and the Tesco hypermarket in Valasske Mezirici. Finally there is the possibility of improvements outlined the various instruments of the marketing mix.