Metody monitoringu vytížení - operačního a informačního střediska HZS ČR

Abstract

Účelem příspěvku je přiblížit nástroje, které by mohly být použity pro monitoring vytížení pracoviště Operačního a informačního střediska (OPIS) HZS ČR a zároveň představit výsledky jejich aplikace na konkrétním pracovišti OPIS HZS kraje. Tyto nástroje představují manažerský nástroj v praxi použitelný pro řízení provozu OPIS, plánování odborné a fyzické přípravy na pracovišti, posílení pracoviště v exponovaných časech apod. Jedním z těchto manažerských nástrojů je i Teorie front a příspěvek přibližuje výsledky její aplikace na pracovišti OPIS HZS MSK. Dále je v článku představena nová, alternativní, metodika stanovení vytíženosti OPIS, která by měla zjednodušit a ulehčit postup při stanovení vytíženosti pracoviště.