Návrh marketingové komunikace wellness centra

Abstract

Tato diplomová práce je věnována návrhu marketingové komunikace pro wellness centrum. Cílem je na základě provedení marketingového výzkumu navrhnout efektivnější marketingovou komunikaci, která by vedla k podpoře loajality stávajících zákazníků společnosti, ke zvýšení povědomí o společnosti a k získání nových zákazníků. Práce je rozdělena do pěti kapitol, v první z nich je popsána charakteristika společnosti. Následovalo vymezení teoretických východisek k marketingové komunikaci. Ve třetí části je popsána metodika marketingového výzkumu, který je následně vyhodnocen. V poslední části práce jsou podány návrhy a doporučení pro zlepšení marketingové komunikace wellness centra.

This master thesis focuses on the design of the marketing communication in wellness center. The main goal of the thesis is to design more effective marketing communication on the basis of the marketing research. This research should leads the increasing of the awareness of the company, help to attract a new customers and to support a loyalty of existing customers. The master thesis is divided into five key parts. In the first part the characteristic of the company is described. In the following part the theory of marketing communication is elaborated. The third part describe the methodology of the marketing research which is followed by the analyses of the research data. The master thesis is concluded by recommendations and suggestions to improve the marketing communication of the wellness center.