Psychosociální rizika v sociálních službách

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá psychosociálními riziky, která ohrožují pracovníky v oblasti sociálních služeb, zejména v přímé péči o klienty. Cílem práce je Posouzení psychosociálních rizik u vybraného poskytovatele sociálních služeb. Teoretická část vymezuje základní pojmy, faktory a projevy psychosociálních rizik a popisuje možnosti jejich měření a legislativní rámec. Praktická část je zaměřena na dotazníkové šetření mezi zaměstnanci domova se zvláštním režimem v zařízení Senior Garden Chrudim. Výsledky výzkumu poukazují na četný výskyt stresu, přetížení a nedostatku času, a zároveň ukazují potřebu systémového přístupu k řízení psychosociálních rizik. Závěrečná část přináší návrhy konkrétních preventivních a podpůrných opatření.

This bachelor thesis deals with the psychosocial risks that threaten social service workers, especially in direct client care. The aim of the thesis is to Assess psychosocial risks in a selected social service provider. The theoretical part defines the basic concepts, factors and manifestations of psychosocial risks and describes the possibilities of their measurement and the legislative framework. The practical part is focused on a questionnaire survey among employees of a special care home in the Senior Garden Chrudim facility. The results of the research point to the frequent occurrence of stress, overload and lack of time, and at the same time show the need for a systematic approach to the management of psychosocial risks. The final section provides suggestions for specific preventive and supportive measures.