Hodnocení výkonnosti maloobchodních prodejců elektrospotřebičů v podmínkách České republiky

Abstract

Mezi hlavní cíle diplomové práce patří určení budoucího vývoje tržeb jednotlivých vybraných prodejců spotřební elektroniky. Předpověď byla vypočtena pomocí exponenciálního vyrovnávání pomocí tří modelů, jednoduchého, aditivního a multiplikativního. Dle nejpřesnějšího modelu byl stanoven vývoj do budoucnosti, měsíčně na rok až dva dopředu. Druhým hlavním cílem bylo porovnání produkčních jednotek-prodejen vybraného prodejce z hlediska efektivity. Prodejny byly rozděleny dle určitých kritérií do tří skupin. Celá práce je rozdělena do šesti částí, kde první a poslední část obsahuje úvod a závěr. Druhá kapitola je zaměřena na popis teoreticko-metodických východisek trendové analýzy a analýzy obalu dat DEA. Třetí část je zaměřena na současnou situaci na trhu. Dále je zde rozebrán metodický postup tvorby, hodnocení a zpracování dat jak pro potřeby trendové analýzy, tak pro obalovou analýzu dat. Následující kapitola je zaměřena na trendovou a obalovou část, kde byly sestaveny modely exponenciálního vyrovnávání a v obalové části hodnocen jeden vybraný prodejce. V páté části je k nalezení zhodnocení výsledků trendové části jednotlivých společností působících na místním trhu maloobchodních prodejců spotřební elektroniky a návrhy ke zlepšení výkonnosti.

The main goal of this thesis include determining the future development of sales by selected retailers of consumer electronics. Forecast was calculated using exponential smoothing models with simple, additive and multiplicative models. According to the most accurate has been established future development for a monthly dates to one or two years in the future. The second objective was to compare the production units-store retailer's in terms of efficiency. Stores have been divided according to certain criteria into three groups. Whole thesis is divided into six parts, the first and the last part contains an introduction and conclusion. The second chapter focuses on the description of the theoretical and methodological foundations of trend analysis and data envelopment analysis DEA. The third part focuses on the current market situation. In the following part we can find methodical process of creation, evaluation and data processing needs of both trend analysis and envelopment analysis. The following chapter focuses on the trend analysis and data envelopment analysis where there were assembled exponential smoothing models and evaluated one selected retailer. In the fifth part we can find the appreciation the results of trend analysis of individual companies operating in the local market consumer electronics retailers and suggestions to improve of performance.