Analýza marketingového mixu squashového centra

Abstract

Téma diplomové práce je Analýza marketingového mixu squashového centra a cílem této práce bylo analyzovat všechny prvky marketingového mixu a na základě zjištění navrhnout určitá zlepšení, pomocí kterých by centrum mohlo vylepšit svou nabídku, dostat se do povědomí široké veřejnosti a tím získat více spokojených zákazníku. K tomuto účelu jsem si vybrala nově vzniklé squashové centrum v Orlové a to hlavně ze dvou důvodů – rekreačně se tomuto sportu věnuji a centrum vzniklo v místě mého bydliště. Informace byly získány na základě několika rozhovorů s majitelem squashového centra a následně byl ve squash centru rozdán dotazník, který měl za úkol zjistit, jak jsou lidé spokojeni s prvky marketingového mixu. Výsledky ukázaly určité nedostatky, zejména v oblasti marketingové komunikace a proto byly navrženy způsoby, jak vylepšit jednotlivé prvky marketingového mixu a tím přilákat více lidí, kteří jsou základem pro dobré fungování squashového centra.

The theme of graduation work is the Analysis marketing mix of squash center and the aim this work was to analyze all elements of marketing mix and on the basis of detection suggest some improvements by whitch center could improve its offer, to get the awareness of general public and thus gain more satisfied customers. For the purpose I chose newly created squash center in Orlová and mainly for two reasons – I devoted to the sport recreationally and centre was established at locality of my residence. Information were obtained according some interviews with the owner of squash center and then distributed a questionnaire that was used to find out how people are satisfied with the elements of the marketing mix. The results showed some lacks, especially in marketing communication and therefore some methods were projected to improve various elements of the marketing mix and thus attract more people who are essential for good functioning of squash center.