Analýza účinnosti opatření v procesu vyřizování zákaznických reklamací

Thumbnail Image

Downloads

Date issued

2009

Authors

Heřmánková, Jitka

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Location

ÚK/Sklad diplomových prací

Signature

200903564

Abstract

Description

Import 18/11/2009

Subject(s)

Citation

Item identifier

http://hdl.handle.net/10084/76350

Collections

Vysokoškolské kvalifikační práce Fakulty materiálově-technologické / Theses and dissertations of Faculty of Materials Science and Technology (FMT)