Společenská odpovědnost firmy a její začlenění do systému řízení organizace

Abstract

Cílem bakalářské práce je analýza stavu ve firmě, která přijala normu společensky odpovědné firmy. Společenskou odpovědnost můžeme chápat ve třech pilířích - ekonomickém, sociálním a environmentálním. Práce je tedy zaměřena na analýzu aktivit souvisejících s těmito pilíři. Dále bylo zjišťováno, zda má okolí firmy její společensky odpovědné chování v povědomí.

Pro samotný rozbor situace ve firmě bylo zvoleno dotazníkové šetření. Dotazníky byly zaměřeny na zákazníky a zaměstnance. Dále byla použita SWOT analýza a konzultace s vedením firmy.

Výstupem práce bylo zjištění, že firma má dostatečně rozvinuty všechny tři pilíře, avšak její stakeholders o odpovědném chování příliš neví. Dle jednotlivých pilířů byla proto navržena řešení, jak ještě více odpovědné chování vůči společnosti zlepšit.

The aim of this bachelor thesis is the analysis of the company, which implemented the norm of corporate social responsibility. There are three types of approaches of CSR – economic, social and environmental. The thesis is focused on analysis of these approaches and if stakeholders are aware of the company´s corporate social activities.

There were used questionaires for the analysis of the company. Questionaires were focused on both employees and customers. The author also used SWOT analysis and consultations with company´s management.

The output of the analysis says that the company has all the approaches developed enough, but their stakeholders do not know about it. That´s why there were proposed solutions how to improve social responsibility of the company.