Zhodnocení motivace a spokojenosti zaměstnanců

Abstract

Předmětem diplomové práce „Zhodnocení motivace a spokojenosti zaměstnanců“ je zhodnocení současného stavu motivačního programu používaného Městským úřadem v Lounech a zjišťování pracovní spokojenosti zaměstnanců pomocí dotazníkového šetření. První kapitola je věnována představení organizace a seznámení s podmínkami úředníků ve veřejné správě. Druhá kapitola, která je součástí teoretické části, popisuje základní pojmy motivace, motivační teorie, benefity motivačních programů a pracovní spokojenost. Praktická část je rozdělena do dvou částí. V první části je zhodnocen současný stav motivačního programu v organizaci. V druhé části je provedena analýza výsledků marketingového průzkumu spokojenosti zaměstnanců Městského úřadu v Lounech. Na základě výsledků jsou následně navržena opatření, která by mohla vést ke zdokonalení motivačního programu a zvýšení pracovní spokojenost zaměstnanců.

The subject of the thesis "Evaluation of employees motivation and satisfaction" is to evaluate the current state of incentive program used by Municipal authorities in Louny and survey of job satisfaction of employees by means of a questionnaire survey. The first chapter is devoted to the presentation of the organization and information about conditions of officials in public administration. The second chapter, which is part of the theoretical part, describes the basic concepts of motivation, motivation theory, benefits of incentive programs and job satisfaction. The practical part is divided into two parts. The first part evaluates the current state of incentive program in the organization. The second part is an analysis of marketing survey of employee satisfaction of the Municipality of Louny. Based on the results there are outlined measures that could lead to improvement of the incentive program and increase of job satisfaction of employees.