Informační systémy veřejné správy v podmínkách městského úřadu

Abstract

Diplomová práce se zabývá zhodnocením informačních systémů Městského úřadu Nový Jičín. Cílem je zhodnotit informační systémy veřejné správy na Městském úřadě v Novém Jičíně z hlediska přínosu pro uživatele. Uživateli jsou pracovníci Městského úřadu, kteří pracují s konkrétními informačními systémy a koncovými uživateli, kterými jsou klienti využívající služby tohoto Městského úřadu. Druhá kapitola je zaměřena na charakteristiku veřejné správy a eGovernmentu, informační systémy veřejné správy. Třetí kapitola je zaměřena na historii vývoje informačních systému na Městském úřadě po roce 1990. Ve čtvrté kapitole je provedena analýza a zhodnocení informačních systémů veřejné správy z pohledu pracovníka veřejné správy a občana.

Diploma thesis considers Evalution of Information Systems of the Municipal Office Nový Jičín. The main objective is Evaluation Public Administration Information Systems of the Municipal Office in Nový Jičín in terms of benefits for users. Users are employees of the Municipal Office who have specific information systems and users who use the services of this Municipal Office. The second chapter focuses on the characteristics of public administration and eGovernment, public administration information systems. The third chapter focuses on the history of the development of the information system of the Municipal Office after 1990. The fourth chapter is focused on the analysis and evaluation of public administration information systems from the perspective of a public administration employee and a citizen.