Návrh zásad řízení outsourcovaných procesů v hutní společnosti

Abstract

Tato diplomová práce je zaměřena na vytvoření zásad řízení outsourcovaných procesů v hutní společnosti. Na pomocí analýzy současného stavu řízení outsourcovaných procesů ve společnosti, která byla provedena na základě údajů z procesní mapy a dosavadních metod pro řízení outsourcovaných procesů ve společnosti, tedy prověrkou na místě / auditem u dodavatele, bodovým hodnocením dodavatele outsourcovaného procesu, schopností dodavatele dokladovat požadavky na validaci procesu, vedení záznamů a opakované předkládání dokladů, např. o certifikaci, byl navržen postup pro řízení outsourcovaných procesů, vyhodnocování efektivity dodavatelů těchto procesů, jejich rozdělení do tříd podle stupně efektivity a dále byl vytvořen návrh osvědčení pro dodavatele.

This thesis is focused on creating management principles of outsourcing processes in the metallurgical company. On the basis of current management state analysis of outsourced processes a new procedure was designed to manage these processes as well as evaluate the effectiveness of suppliers. According to a degree of effectiveness, suppliers have been divided into several categories. Moreover a design of certificate for suppliers was created. Current management state analysis is based on processing data gained from process map and present methods of outsourcing process management. It means, that to achieve objectives of the analysis, supplier audits were executed, each outsourced process supplier was evaluated within point assessment, supplier`s capability to document requirements on process validation was verified as well as their skills to keep records and present documents (e.g. certificate) on a regular basis.