Měření spokojenosti obyvatel se službami obce

dc.contributor.advisorKozel, Romancs
dc.contributor.authorPřibylová, Annacs
dc.contributor.refereeKovařík, Kamilcs
dc.date.accepted2012-05-31cs
dc.date.accessioned2012-07-11T07:32:32Z
dc.date.available2012-07-11T07:32:32Z
dc.date.issued2012cs
dc.descriptionImport 11/07/2012cs
dc.description.abstractTématem mé diplomové práce je měření spokojenosti obyvatel s poskytovanými službami. Pro zpracování jsem si vybrala vesnici, ve které žiji. Úkolem bylo posoudit spokojenost obyvatel obce Postřelmov s poskytovanými službami. Pro měření spokojenosti občanů byl využit marketingový výzkumu. Cílem této práce bylo vytvořit několik návrhů a doporučení, které povedou ke zlepšení života v obci a k efektivnějšímu rozvoji obce.cs
dc.description.abstractThe topic of my thesis is to measure residents satisfaction with community services. For processing I chose the village in which I live. The task was to assess the satisfaction of inhabitants Postřelmov with the services provided. To measurement of citizens' satisfaction was used marketing research. The aim of this work was to develop some proposals and recommendations that will improve life in the village and more efficient development of the community..en
dc.description.department116 - Katedra marketingu a obchoducs
dc.description.resultvelmi dobřecs
dc.format.extent2881383 bytescs
dc.format.mimetypeapplication/pdfcs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2751cs
dc.identifier.thesisPRI218_EKF_N6208_6208T062_2012
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/90800
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectvesnicecs
dc.subjectmarketing měst a obcícs
dc.subjectmarketingový výzkumcs
dc.subjectdotazníkcs
dc.subjectspokojenostcs
dc.subjectslužbacs
dc.subjectvillageen
dc.subjectmarketing of towns and villagesen
dc.subjectmarketing researchen
dc.subjectquestionnaireen
dc.subjectsatisfactionen
dc.subjectserviceen
dc.thesis.degree-branchMarketing a obchodcs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakultacs
dc.thesis.degree-levelMagisterský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameIng.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleMěření spokojenosti obyvatel se službami obcecs
dc.title.alternativeInhabitant Satisfaction Measurement with Municipality Servicesen
dc.typeDiplomová prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 3 out of 3 results
Loading...
Thumbnail Image
Name:
PRI218_EKF_N6208_6208T062_2012.pdf
Size:
2.75 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
PRI218_EKF_N6208_6208T062_2012_posudek_vedouci_Kozel_Roman.pdf
Size:
50.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího – Kozel, Roman
Loading...
Thumbnail Image
Name:
PRI218_EKF_N6208_6208T062_2012_posudek_oponent_Kovarik_Kamil.pdf
Size:
38.84 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Kovařík, Kamil