Využití vztahového marketingu v průmyslových podnicích

Show simple item record
dc.contributor.advisorŠvajdová, Lenkacs
dc.contributor.authorSväty, Tomášcs
dc.contributor.refereeSikorová, Andreacs
dc.date.accepted2011-06-15cs
dc.date.accessioned2011-07-01T08:38:19Z
dc.date.available2011-07-01T08:38:19Z
dc.date.issued2011cs
dc.descriptionImport 04/07/2011cs
dc.description.abstractCílem mé bakalářské práce je zjistit jakým způsobem je možné aplikovat vztahový marketing ve firmě. V první kapitole jsem se zaměřil na definování, co je to marketing. Na jeho základy, nástroje a marketingový mix. V další kapitole se zabývám různými koncepcemi marketingu. V třetí kapitole popisuju co je to vztahový marketing, CRM a loajální zákazník a jak si ho udržetcs
dc.description.abstractThe aim of my thesis is to determine how relationship marketing can be applied in the company. The first chapter is focused on defining what is marketing. At its foundation, tools and marketing mix. The next chapter deals with various concepts of marketing. The third chapter describes what is relationship marketing, CRM and loyalty customer and how to keep him.en
dc.description.categoryPrezenčnícs
dc.description.department634 - Katedra ekonomiky a managementu v metalurgiics
dc.description.resultdobřecs
dc.format27 l. : il.cs
dc.format.extent1521478 bytescs
dc.format.mimetypeapplication/pdfcs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2736cs
dc.identifier.thesisSVA0011_FMMI_B3922_6208R123_2011
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/87873
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectvztahový marketingcs
dc.subjectCRMcs
dc.subjectloajální zákazníkcs
dc.subjectmarketingcs
dc.subjectmarketingový mixcs
dc.subjectmarketingové nástrojecs
dc.subjectrelationship marketingen
dc.subjectCRMen
dc.subjectloyalty customeren
dc.subjectmarketingen
dc.subjectmarketing mixen
dc.subjectmarketing toolsen
dc.thesis.degree-branchEkonomika a management v průmyslucs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Fakulta metalurgie a materiálového inženýrstvícs
dc.thesis.degree-levelBakalářský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a řízení průmyslových systémůcs
dc.titleVyužití vztahového marketingu v průmyslových podnicíchcs
dc.title.alternativeThe Use of Relationship Marketing at Industrial Enterprisesen
dc.typeBakalářská prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 4 out of 4 results
Thumbnail Image
Name:
SVA0011_FMMI_B3922_6208R123_2011.pdf
Size:
1.45 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
SVA0011_FMMI_B3922_6208R123_2011_zadani.pdf
Size:
722.49 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
SVA0011_FMMI_B3922_6208R123_2011_posudek_vedouci_Svajdova_Lenka.pdf
Size:
97.79 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího – Švajdová, Lenka
Download
Thumbnail Image
Name:
SVA0011_FMMI_B3922_6208R123_2011_posudek_oponent_Sikorova_Andrea.pdf
Size:
96.11 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Sikorová, Andrea
Download

Collections

Vysokoškolské kvalifikační práce Fakulty materiálově-technologické / Theses and dissertations of Faculty of Materials Science and Technology (FMT)