Analýza image společnosti na trhu IT distribuce

Abstract

Diplomová práce se zabývá image IT distributorské společnosti eD´ system Czech. Cílem práce je komplexně popsat image společnosti eD´ system Czech u klientů ve srovnání s konkurencí a ve srovnání s žádoucím stavem definovaným managementem firmy. Práce je rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou popsána teoretická východiska sloužící pro účely analýzy image firmy. V následující kapitole je charakterizováno prostředí společnosti eD´ system Czech, a to jak mikro-, tak makroprostředí. V praktické části je rozebrána metodika výzkumu, provedena podrobná analýza image společnosti ve vztahu k hlavním konkurentům na trhu a následně jsou navržena doporučení pro vylepšení nejen image společnosti eD´ system Czech, ale také vnímání partnerských setkání, která společnost pravidelně pořádá, a která mají vysokou účast mezi klienty i vystavovateli.

The diploma thesis deals with image of the IT distribution company eD´ system Czech. The thesis aims to describe the perceived image of the company by clients in comparison to competitor and in comparison to ideal state defined by the company management. The thesis is divided to two parts: theoretical and practical. The theoretical part describes theoretical basis for the company image analysis. The following chapter characterizes the environment of eD´ system Czech, both micro- and macro-environment. In the practical part, research methodology is described. The next chapter deals with the company image analysis compared to the competitor and subsequently improvements are provided. Improvements for company events are provided as well, as these events are regularly organized and have high attendance among company business partners.