Urban mass transportation quality evaluation from passenger's points of view
| dc.contributor.author | Olivková, Ivana | |
| dc.date.accessioned | 2010-10-19T06:59:49Z | |
| dc.date.available | 2010-10-19T06:59:49Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.description.abstract | This paper deals with urban mass transportation quality evaluation from passenger's satisfaction points of view. The presented method of the urban mass transportation quality evaluation has been experimentally validated by the traffic survey of the passengers’ satisfaction. The experiment was based on a designed list of questions, which has been used for a traffic survey of the passengers’ satisfaction. Criteria of transferring quality have been evaluated from set of passenger's individual points of view in Ostrava urban mass transportation system conditions. | en |
| dc.description.abstract-en | Článek se zabývá problematikou hodnocení kvality městské hromadné dopravy z hlediska spokojenosti cestujících. Zejména se věnuje popisu metody hodnocení kvality MHD. Tato metoda byla experimentálně ověřena provedením dopravního průzkumu spokojenosti cestujících. Experiment byl proveden na základě navrženého dotazníku pro anketní dopravní průzkum cestujících. Kritéria kvality byla hodnocena z hlediska cestujících v konkrétních podmínkách systému MHD v Ostravě. | en |
| dc.format.extent | 112880 bytes | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava. Řada strojní. 2009, roč. 55, č. 1, s. 211-216 : il. | en |
| dc.identifier.issn | 1210-0471 | en |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/83231 | |
| dc.language.iso | en | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | en |
| dc.relation.ispartofseries | Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava. Řada strojní | en |
| dc.relation.uri | http://transactions.fs.vsb.cz/2009-1/1668Olivkova.pdf | |
| dc.rights | © Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.title | Urban mass transportation quality evaluation from passenger's points of view | en |
| dc.title.alternative | Hodnocení kvality městské hromadné dopravy z hlediska spokojenosti cestujících | en |
| dc.type | article | en |
| dc.type.status | Peer-reviewed | |
| dc.type.version | publishedVersion |