Drivers of Attitude Loyalty on Cola Drinks Market

Abstract

Cílem této práce je zhodnotit spotřebitelské chování generace Y s ohledem na věrnost značce na českém a japonském trhu kolových nápojů a objasnit faktory spotřebitelské věrnosti. Výzkum byl proveden na základě online sběru kvantitativních dat s cílem zjistit, jaké značky koly jsou oblíbené, jakou značku si spotřebitelé vybaví a jaké faktory ovlivňují jejich výběr značky a spotřebitelskou věrnost. Výsledky výzkumu ukázaly, že faktory pro věrnost značce jsou image značky, dostupnost, zkušenosti a rodinné preference.