Zhodnocení efektivity interní komunikace v průmyslové firmě

Abstract

Předložená diplomová práce se týká analýzy efektivity interní komunikace v průmyslové firmě, jejíž činnost je zaměřena na poskytování komplexních dopravních a logistických služeb v mezinárodním měřítku. Po úvodní části, kde jsou vymezeny základní pojmy týkající se interní komunikace, následuje aplikační část, kde byly dotazníkovým šetřením zjištěny výsledky, na jejichž základě jsou pro společnost navržena doporučení ke zlepšení stávající situace spokojenosti s komunikací mezi vedením firmy a zaměstnanci, úrovni povědomí zaměstnanců o dění ve firmě, názory zaměstnanců na společnost, úrovni osobní spokojenosti zaměstnance ve firmě.

Presented diploma thesis deals with analysis of internal communication effectiveness in an industrial company. The company focuses on providing full range of transport and logistics services on international scale. The theoretical part defines basic ideas related to internal communication. Following practical part is based on results of questionnaire research and suggests improvements in main fields of research. Namely area employee - manager communication, employees awareness of processes within company, employees´ opinions on the company and personal satisfaction in the company.