Analýza systému hodnocení zaměstnanců ve vybrané organizaci

Abstract

Tato diplomová práce je zaměřena na analýzu systému hodnocení zaměstnanců ve vybrané organizaci. Práce je rozdělena na dvě části, a to na teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou vysvětleny základní charakteristiky související s hodnocením pracovníků. V úvodu praktické části je věnován prostor představení Československé obchodní banky, která je dále zkoumána prostřednictvím analýzy interních dokumentů a dotazníkového šetření, které bylo provedeno v ČSOB v oblasti pobočkové sítě mikroregionů Vsetín, Zlín a Uherské Hradiště. V rámci dotazníkového šetření byly vypracovány 2 dotazníky, a to pro hodnocené a hodnotitele. V rámci této části jsou dále uvedeny návrhy a doporučení, které by mohly vést ke zlepšení hodnotícího systému. Cílem práce je analýza současného systému hodnocení zaměstnanců v Československé obchodní bance v oblasti pobočkové sítě v mikroreegionech Vsetín, Zlín a Uherské Hradiště a následné navrhnutí doporučení, která by mohla vést ke zlepšení.

This diploma thesis is focused on the analysis of employee appraisal system in selected organization. This work is divided into a theoretical and a practical parts. In the theoretical one, there are explanations of basics for employee evaluation system. The introduction of practical part is devoted to presentation of the Czechoslovak trade bank which is subsequently examined through the analysis of internal documents and questionnaires, which have been conducted in ČSOB in a retail branch network in micro regions Vsetín, Zlín and Uherské Hradiště. There were the questionnaire for evaluate employee and the questionnaire for evaluator. There are also listed suggestions and recommendations, which could lead to improve the quality of evaluation system. The main target of this thesis is an analysis of the current system of employee evaluation in the Czechoslovak trade bank in the retail branch network in micro regions Vsetín, Zlín and Uherské Hradiště and a consequent suggestions, which may lead to the improvement.