Analýza spokojenosti obyvatel se službami obce

dc.contributor.advisorKrbová, Petraen
dc.contributor.authorJurčová, Martinaen
dc.contributor.refereeNavrátilová, Terezaen
dc.date.accepted2010-06-03en
dc.date.accessioned2010-09-29T15:16:20Z
dc.date.available2010-09-29T15:16:20Z
dc.date.issued2010en
dc.descriptionImport 29/09/2010cs
dc.description.abstractCílem mé bakalářské práce bylo zjistit, jak jsou obyvatelé spokojeni se službami v obci Těmice. Ke zjištění potřebných informací jsem využila marketingový výzkum, přesněji písemné dotazování. Zjištěné údaje jsem se pokusila analyzovat a navrhnout řešení ke zlepšení spokojenosti obyvatel s nabízenými službami.cs
dc.description.abstractThe aim of the thesis was to find out to which extent the people of Těmice are satisfied with the standard of public services in their hometown. To gain the necessary information marketing research in the form of a written questionnaire was carried out. The acquired information was processed and assessed and possible improvements to the public services were suggested.en
dc.description.department116 - Katedra marketingu a obchoduen
dc.description.resultdobřecs
dc.format.extent782610 bytescs
dc.format.mimetypeapplication/pdfcs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2751cs
dc.identifier.thesisJUR533_EKF_B6208_6208R062_2010
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/80695
dc.language.isocsen
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectspokojenostcs
dc.subjectdotazníkcs
dc.subjectmarketingový výzkumcs
dc.subjectzákazníkcs
dc.subjectrespondentcs
dc.subjectmikroregioncs
dc.subjectslužbycs
dc.subjectměřenícs
dc.subjectmarketingový komunikační mixcs
dc.subjectsatisfactionen
dc.subjectquestionnaireen
dc.subjectmarketing researchen
dc.subjectcustomeren
dc.subjectrespondenten
dc.subjectmicroregionen
dc.subjectservicesen
dc.subjectmeasurementen
dc.subjectmarketing communication mixen
dc.thesis.degree-branchMarketing a obchodcs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakultacs
dc.thesis.degree-levelBakalářský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameBc.en
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleAnalýza spokojenosti obyvatel se službami obcecs
dc.title.alternativeResident Satisfaction Analysis of Municipal Servicesen
dc.typeBakalářská prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 3 out of 3 results
Loading...
Thumbnail Image
Name:
JUR533_EKF_B6208_6208R062_2010.pdf
Size:
764.27 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
JUR533_EKF_B6208_6208R062_2010_zadani.pdf
Size:
460.39 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
JUR533_EKF_B6208_6208R062_2010_priloha.pdf
Size:
559.09 KB
Format:
Adobe Portable Document Format