Analýza spokojenosti obyvatel se službami obce
| dc.contributor.advisor | Krbová, Petra | en |
| dc.contributor.author | Jurčová, Martina | en |
| dc.contributor.referee | Navrátilová, Tereza | en |
| dc.date.accepted | 2010-06-03 | en |
| dc.date.accessioned | 2010-09-29T15:16:20Z | |
| dc.date.available | 2010-09-29T15:16:20Z | |
| dc.date.issued | 2010 | en |
| dc.description | Import 29/09/2010 | cs |
| dc.description.abstract | Cílem mé bakalářské práce bylo zjistit, jak jsou obyvatelé spokojeni se službami v obci Těmice. Ke zjištění potřebných informací jsem využila marketingový výzkum, přesněji písemné dotazování. Zjištěné údaje jsem se pokusila analyzovat a navrhnout řešení ke zlepšení spokojenosti obyvatel s nabízenými službami. | cs |
| dc.description.abstract | The aim of the thesis was to find out to which extent the people of Těmice are satisfied with the standard of public services in their hometown. To gain the necessary information marketing research in the form of a written questionnaire was carried out. The acquired information was processed and assessed and possible improvements to the public services were suggested. | en |
| dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | en |
| dc.description.result | dobře | cs |
| dc.format.extent | 782610 bytes | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | cs |
| dc.identifier.other | OSD002 | cs |
| dc.identifier.sender | S2751 | cs |
| dc.identifier.thesis | JUR533_EKF_B6208_6208R062_2010 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/80695 | |
| dc.language.iso | cs | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.subject | spokojenost | cs |
| dc.subject | dotazník | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | zákazník | cs |
| dc.subject | respondent | cs |
| dc.subject | mikroregion | cs |
| dc.subject | služby | cs |
| dc.subject | měření | cs |
| dc.subject | marketingový komunikační mix | cs |
| dc.subject | satisfaction | en |
| dc.subject | questionnaire | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | customer | en |
| dc.subject | respondent | en |
| dc.subject | microregion | en |
| dc.subject | services | en |
| dc.subject | measurement | en |
| dc.subject | marketing communication mix | en |
| dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | cs |
| dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | cs |
| dc.thesis.degree-level | Bakalářský studijní program | cs |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | en |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cs |
| dc.title | Analýza spokojenosti obyvatel se službami obce | cs |
| dc.title.alternative | Resident Satisfaction Analysis of Municipal Services | en |
| dc.type | Bakalářská práce | cs |
Files
Original bundle
1 - 3 out of 3 results
Loading...
- Name:
- JUR533_EKF_B6208_6208R062_2010.pdf
- Size:
- 764.27 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
Loading...
- Name:
- JUR533_EKF_B6208_6208R062_2010_zadani.pdf
- Size:
- 460.39 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
Loading...
- Name:
- JUR533_EKF_B6208_6208R062_2010_priloha.pdf
- Size:
- 559.09 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format