Analýza zákazníků na B2B trhu
| dc.contributor.advisor | Spáčil, Vojtěch | cs |
| dc.contributor.author | Kováč, Jan | cs |
| dc.contributor.referee | Balcar, Tomáš | cs |
| dc.date.accepted | 2012-05-28 | cs |
| dc.date.accessioned | 2012-07-11T07:34:07Z | |
| dc.date.available | 2012-07-11T07:34:07Z | |
| dc.date.issued | 2012 | cs |
| dc.description | Import 11/07/2012 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce je zaměřena na analýzu zákaznické databáze společnosti Manutan s.r.o., která obsahuje kvantitativní údaje o chování zákazníků. Cílem je nalezení vzorců chování a navrhnout doporučení, která pomohou společnosti diferencovat svůj přístup při komunikaci s těmito zákazníky a umožní snazší marketingové rozhodování. | cs |
| dc.description.abstract | This thesis focuses on analysis of customer database of MANUTAN s.r.o. and contains quantitative data about customer behaviour. The aim is to find the features of behaviour and propose recomendations which will help to differentiate approach in communication with the customers and to make marketing decisions easier. | en |
| dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | cs |
| dc.description.result | výborně | cs |
| dc.format.extent | 2800745 bytes | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | cs |
| dc.identifier.other | OSD002 | cs |
| dc.identifier.sender | S2751 | cs |
| dc.identifier.thesis | KOV437_EKF_N6208_6208T062_2012 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/91039 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.subject | nákupní chování, nákupní rozhodovací proces, analýza zákazníka, klíčoví zákazníci, B2B trh | cs |
| dc.subject | Purchase behaviour, purchase decision process, customer analysis, key accounts, B2B market. | en |
| dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | cs |
| dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | cs |
| dc.thesis.degree-level | Magisterský studijní program | cs |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | cs |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cs |
| dc.title | Analýza zákazníků na B2B trhu | cs |
| dc.title.alternative | Customer Analysis on B2B Market | en |
| dc.type | Diplomová práce | cs |
Files
Original bundle
1 - 3 out of 3 results
Loading...
- Name:
- KOV437_EKF_N6208_6208T062_2012.pdf
- Size:
- 2.67 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
Loading...
- Name:
- KOV437_EKF_N6208_6208T062_2012_posudek_vedouci_Spacil_Vojtech.pdf
- Size:
- 49 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek vedoucího – Spáčil, Vojtěch
Loading...
- Name:
- KOV437_EKF_N6208_6208T062_2012_posudek_oponent_Balcar_Tomas.pdf
- Size:
- 39.25 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek oponenta – Balcar, Tomáš