Zhodnocení efektivnosti systému řízení jakosti průmyslového podniku

Abstract

Abstrakt Tato diplomová práce je zaměřena na zhodnocení efektivnosti systému řízení jakosti ve společnosti LANEX a.s. Cílem práce je vytvoření doporučení ke zlepšení stávajícího systému řízení. Teoretická část je zaměřena na význam jakosti, popis přístupů k systémům řízení jakosti a jejich neustálému zlepšování. Praktická část se zabývá analýzou současného stavu systému managementu jakosti certifikovaného dle normy ISO 9001:2000. K tomu bylo využito dotazníkové metody. Výsledkem je pak stanovení silných stránek podniku a oblastí ke zlepšování. V závěru práce byla provedena interpretace výsledků a navržena doporučení pro vedení podniku.

Abstract This thesis is focused on the evaluation of the effectiveness of quality management in company LANEX a.s. The aim of this work is to propose recommendations to improve the existing management systém. The theoretical part focuses on the importance of quality, a description of approaches to quality management systems and continuous improvement. The practical part deals with the analysis of current quality management system certified under ISO 9001:2000. This questionnaire method was used. The result is a determination of the company's strengths and areas for improvement. The final part deals with the results interpretation and recommendations for the company management.