Využití základních statistických nástrojů v managementu kvality

Abstract

Téma bakalářské práce je „Využití základních statistických nástrojů v managementu kvality“. V teoretické části je nejprve popsáno sedm základních nástrojů managementu jakosti. Dále jsou ještě popsány některé metody využívané v managementu kvality. Praktická část práce se zabývá představením firmy, zpracováním a vyhodnocením dat získaných za období tří měsíců roku 2013. Cílem práce je data zpracovat, určit životně důležité menšiny a následná analýza nejdůležitějších chyb. V závěru práce jsou představena doporučení na zlepšení, u kterých se předpokládá, že omezí výskyt chyb nebo je úplně eliminují.

The topic of Bachelor thesis is „Use of Basic Statistical Tools in Quality Management“. As a first there are described seven basic statistical quality management tools in the theoretical part. There are also described some methods used in quality management. The practical part deals with company introduction, processing and evaluating data gained during three months period of the year 2013. The goal of this thesis is to process data and determinate the vitally important minority and its analysis. At the end of the thesis there are introduced recommendations for improvement which should limit occurrence of the errors or their entire elimination.