Měření spokojenosti obyvatel mikroregionu

Abstract

Diplomová práce byla zaměřena na měření spokojenosti obyvatel mikroregionu. Cílem bylo měření spokojenosti obyvatel a na základě těchto výsledků navrhnout návrhy a doporučení pro zvýšení spokojenosti. V teoretické části se nachází popis mikroregionu a teorie měření spokojenosti. Popsána je také metodika práce. Praktická část se zaměřuje na vyhodnocení dat a byly navrženy návrhy a doporučení.

This thesis was focused on measuring public satisfaction in micro-region. The aim was to measure public satisfaction and based on these results suggest proposals and recommendations to improve satisfaction. The theoretical part is a description of the micro-region and measurement theory satisfaction. Described is also the methodology of work. The practical part focuses on the evaluation of the data and are designed proposals and recommendations.