Zhodnocení konkurenceschopnosti podniku

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na zhodnocení konkurenceschopnosti společnosti innogy Zákaznické služby, s.r.o. V teoretické části jsou uvedeny základní pojmy související s konkurenceschopností a popsány metody vhodné pro zhodnocení postavení podniku v konkurenčním prostředí. V následující části je představena vybraná společnost. Aplikace metod popsaných v teorii je provedena v praktické části, sumarizace výsledků jednotlivých rozborů identifikuje silné a slabé stránky včetně příležitostí a hrozeb, na tomto základě je pro společnost stanovena vhodná strategie. V závěrečném shrnutí jsou vyzdvihnuty silné stránky podniku a navržena doporučení pro zlepšení konkurenční pozice.

The bachelor thesis is focused on the competitiveness evaluation of innogy Customer Services, Ltd. There are presented in the theoretical part the basic concepts related to competitiveness and described the methods suitable for assessing the position of the company in competitive environment. The selected company is presented in the following section. The application of the methods described in theory is realized in the practical part, summarizing the results of the particular analyses. It identifies the strengths and weaknesses, including opportunities and threats, which constitute the basis that sets an appropriate strategy for the company. The final summary highlights the strengths of the business and proposes recommendations for improving its competitive position.