Měření spokojenosti studentů programu Marketing

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá měřením spokojenosti studentů programu Marketing a obchod. Cílem práce je zhodnotit spokojenost se studijními specializacemi Marketing a obchod a Marketingová komunikace. K naplnění cílů bylo využito dotazníkového šetření ve dvou vyhotoveních pro obě specializace. Zjištěné nedostatky slouží jako podklad pro budoucí návrhy a doporučení, jež mají vést ke zvýšení kvality studia studijního programu Marketing a případně celé fakulty.

This master's thesis focuses on measuring the satisfaction of students in the Marketing and Business program. The aim of the thesis is to evaluate satisfaction with the study specializations of Marketing and Business, as well as Marketing Communication. To achieve these objectives, a questionnaire survey was conducted in two versions, tailored to each specialization. The identified shortcomings serve as a basis for future proposals and recommendations aimed at improving the quality of the Marketing study program and potentially the entire faculty.